فهرست مطالب
تبلیغات اینستاگرامی برای کسب‌وکارهای کوچک را می‌توان به یک شمشیر دولبه تشبیه کرد:
از یک سو، ابزاری قدرتمند است که می‌تواند به رشد پیج، افزایش فروش و حتی ارتقای آگاهی از برند کمک کند 🙂
اما از سوی دیگر، ممکن است با چالش‌هایی مثل هزینه‌های بالا و دیده‌نشدن‌های مکرر همراه باشد 🙁
بدیهی است که همه به دنبال نتایج مثبت هستند، اما واقعیت این است که تبلیغات اینستاگرامی فراز و نشیب‌های زیادی دارد. از هزینه‌های سنگین تبلیغات اینفلوئنسری گرفته تا عدم بازدهی مناسب نسبت به سرمایه‌ای که صرف می‌شود، همه‌چیز می‌تواند چالش‌برانگیز باشد.
اما راه‌حل چیست؟ در این مقاله قصد داریم به بررسی روش‌های تبلیغات اینستاگرام و نکات کلیدی آن بپردازیم، به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک. هدف ما این است که با ارائه راهکارهای عملی، مسیر را برای شما هموارتر کنیم. اگر می‌خواهید از تبلیغات اینستاگرام به بهترین شکل استفاده کنید، تا پایان این مقاله با ما همراه باشید.
با به‌کارگیری استراتژی‌های درست و استفاده از ابزارهای مناسب، می‌توانید از پلتفرم اینستاگرام به عنوان یک ابزار بازاریابی موثر بهره ببرید و نتایج قابل‌توجهی کسب کنید.
هدف اصلی ما از تبلیغات در اینستاگرام چه باید باشد؟
این سوالی است که باید قبل از شروع هرگونه فعالیت تبلیغاتی به آن پاسخ دهیم. بدون داشتن هدف مشخص، مانند این است که بدون نقشه به سفر برویم؛ نمی‌دانیم به کجا می‌رویم و چگونه به مقصد برسیم. بنابراین، ابتدا باید با خودمان صادق باشیم و ببینیم چه منابعی در اختیار داریم و در چه مرحله‌ای از کار قرار داریم. چرا این موضوع اهمیت دارد؟ چون برخی از روش‌های تبلیغات اینستاگرام هزینه‌های بالایی دارند و اگر به‌درستی برنامه‌ریزی نکنید، ممکن است سرمایه‌تان هدر برود.
علاوه بر این، باید بدانید که مخاطبان شما چقدر با محصول یا خدمات شما آشنا هستند. آیا در مرحله‌ای هستید که باید روی افزایش آگاهی از برند کار کنید یا هدف شما افزایش مستقیم فروش است؟ اگر نیاز دارید خودتان را به مخاطب معرفی کنید، آیا پیج اینستاگرام شما آماده است؟ آیا هایلایت‌های کافی و پست‌های مرتبط دارید؟
حالا بیایید به این سوال پاسخ دهیم: چرا می‌خواهید در اینستاگرام تبلیغ کنید؟ اهداف تبلیغات اینستاگرام برای کسب‌وکارهای کوچک می‌تواند متنوع باشد و به نوع استفاده شما از این پلتفرم بستگی دارد:
- اینستاگرام به عنوان پایگاه اصلی فروش و خدمات: در این حالت، شما به دنبال اهدافی مثل افزایش فالوور، بالابردن تعامل، وایرال‌شدن پست‌ها و در نهایت افزایش فروش هستید.
- اینستاگرام به عنوان پایگاه مکمل بازاریابی: در اینجا هدف شما هدایت مخاطبان به پایگاه اصلی، مثل سایت یا اپلیکیشن، برای انجام اقدامات مورد نظر است.
- اینستاگرام به عنوان پایگاه کمکی برای فروشگاه حضوری: در این حالت، اهدافی مثل افزایش مراجعه‌کنندگان حضوری و افزایش فروش مد نظر است.
به‌طور کلی، اهداف شما می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- ایجاد یا افزایش آگاهی از برند (معرفی کسب‌وکار و خدمات شما به بازار هدف)
- افزایش فروش از طریق روش‌هایی مثل تخفیف‌ها، حراجی‌ها و…
- افزایش تعداد فالوورها
- افزایش ترافیک سایت یا نصب اپلیکیشن
- افزایش تعامل با فالوورها
- وایرال‌شدن یک ویدئو یا پست
حتی ممکن است اهداف شما جزئی‌تر باشد، مثلاً معرفی یک محصول یا خدمت جدید. هرچه هدف شما مشخص‌تر و جزئی‌تر باشد، احتمال دستیابی به آن بیشتر می‌شود. چرا؟ چون با داشتن هدف مشخص، می‌توانید روش‌های تبلیغات اینستاگرام را به‌طور دقیق‌تری انتخاب و اجرا کنید.
حالا سوال اینجاست: از کدام روش‌های تبلیغات اینستاگرام برای کسب‌وکارهای کوچک استفاده کنیم؟ در بخش بعدی به این موضوع می‌پردازیم.
۴ ایده تبلیغات اینستاگرام برای کسب‌وکارهای کوچک
وقتی صحبت از تبلیغات می‌شود، بسیاری فکر می‌کنند که باید هزینه‌های سنگینی متحمل شوند. اما خبر خوب این است که حتی با بودجه کم، منابع محدود و تیمی کوچک (حتی یک نفره)، باز هم می‌توانید از روش‌های تبلیغات اینستاگرام بهره ببرید و به نتایج قابل‌توجهی دست پیدا کنید.
در ادامه، ۴ ایده کاربردی و کم‌هزینه برای تبلیغات اینستاگرام را بررسی می‌کنیم که به‌خصوص برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب هستند.
۱. همکاری استراتژیک با دیگر پیج‌ها
یکی از کم‌هزینه‌ترین و موثرترین روش‌های تبلیغات اینستاگرام، همکاری با صفحاتی است که مخاطبان مشترک با شما دارند. این صفحات لزوماً رقیب شما نیستند، اما می‌توانند به شما کمک کنند تا به مخاطبان جدید دسترسی پیدا کنید.
مثال:
همکاری بین یک باشگاه بدنسازی و یک داروخانه می‌تواند بسیار موثر باشد. باشگاه به مشتریان خود کد تخفیف برای خرید مکمل‌های ورزشی از داروخانه می‌دهد و داروخانه نیز به مشتریان خود کد تخفیف برای ثبت‌نام در باشگاه ارائه می‌کند.
نکات مهم برای انتخاب پارتنر تبلیغاتی:
- صفحه مورد نظر را به‌دقت تحلیل کنید. مطمئن شوید که رویکرد و سیاست‌های آن با اهداف شما همخوانی دارد.
- مخاطبان صفحه باید با مخاطبان هدف شما مشترک باشند. مثلاً اگر شما فروشگاه لوازم دکوری خانه دارید، همکاری با صفحه‌ای که قطعات ماشین می‌فروشد، چندان منطقی نیست.
روش‌های اجرای همکاری:
- انتشار پست مشترک در هر دو صفحه
- استوری‌کردن صفحات یکدیگر (می‌تواند شامل پست، تصویر یا تیزر تبلیغاتی باشد)
- برگزاری لایو مشترک
- ارائه تخفیف به مشتریان صفحه همکار (مثلاً ۲۰ درصد تخفیف با کد خاص)
اهدافی که می‌توانید با این روش به آن‌ها برسید:
- معرفی برند به مخاطبان جدید (افزایش آگاهی از برند)
- افزایش تعداد فالوورها
- افزایش تعامل در پیج
- جذب مشتریان احتمالی
- افزایش فروش
ایده‌های بیشتر برای همکاری:
- یک کسب‌وکار محلی جدید می‌تواند با یک کسب‌وکار قدیمی‌تر در همان شهر همکاری کند. این همکاری می‌تواند به صورت رایگان یا پولی باشد و نوعی حمایت متقابل محسوب می‌شود.
- همکاری مدت‌دار بین دو کسب‌وکار، مثل یک سالن زیبایی و یک داروخانه. داروخانه می‌تواند در مراحل مختلف، خدمات سالن زیبایی را تبلیغ کند و بالعکس.
۲. برگزاری مسابقه در اینستاگرام
برگزاری مسابقه یکی از روش‌های تبلیغات اینستاگرام است که می‌تواند با مشارکت مستقیم شما و فالوورهایتان انجام شود. این روش بسته به هدف و بودجه‌ای که در نظر دارید، می‌تواند بسیار متنوع و موثر باشد.
اگر هدف شما افزایش تعامل است:
- در کپشن پست‌های خود سوالی مطرح کنید و به بهترین یا خلاقانه‌ترین کامنت‌ها جایزه دهید. حتی می‌توانید برنده را بر اساس تعداد لایک‌های هر کامنت انتخاب کنید تا فالوورها افراد بیشتری را به پیج شما دعوت کنند.
- از کاربران بخواهید برای شرکت در قرعه‌کشی، تعداد مشخصی از دوستان خود (مثلاً ۵ نفر) را در کامنت‌ها تگ کنند.
- به مشتریانی که محصولات شما را خریداری می‌کنند، پیشنهاد دهید محصول را در استوری خودشان به اشتراک بگذارند و پیج شما را تگ کنند تا در قرعه‌کشی شرکت داده شوند.
- سوالاتی مرتبط با کسب‌وکار خود بپرسید و از بین کسانی که پاسخ صحیح می‌دهند، به قید قرعه جایزه دهید.
- از کاربران بخواهید پست شما را در استوری خود به اشتراک بگذارند و سپس از بین آن‌ها برنده‌ای انتخاب کنید.
اگر هدف شما جذب فالوور است:
- از بین کسانی که در بازه زمانی مشخصی شما را فالو می‌کنند، به قید قرعه جایزه دهید. برای افزایش مشارکت، از مخاطبان بخواهید دوستان خود را نیز به فالوی پیج و شرکت در مسابقه دعوت کنند.
- قرعه‌کشی را بین فالوورهای فعلی خود برگزار کنید. برای افزایش تعامل، می‌توانید قرعه‌کشی را در لایو انجام دهید و به شرکت‌کنندگان اطلاع دهید که اگر برنده در لایو حضور نداشته باشد، جایزه به نفر بعدی تعلق می‌گیرد.
نکته مهم: برای تشویق کاربران به فالو کردن پیج شما، باید جایزه‌ای جذاب و باارزش در نظر بگیرید. این جایزه می‌تواند از محصولات خودتان باشد. اگر پیج شما حرفه‌ای و جذاب باشد، حتی تگ شدن در استوری‌ها نیز می‌تواند مخاطبان جدید را به سمت شما جذب کند.
نکات کلیدی برای موفقیت در مسابقات:
- بهینه‌سازی پروفایل: متن بیو را به‌درستی بنویسید، از تصویر پروفایل مناسب استفاده کنید و لینک سایت یا کانال‌های دیگر خود را قرار دهید. هایلایت‌هایی مثل رضایت مشتری، نحوه ثبت سفارش و معرفی محصولات را اضافه کنید.
- پست‌های باکیفیت: در روزهای نزدیک به مسابقه یا هم‌زمان با آن، پست‌ها و استوری‌های مرتبط با کسب‌وکار خود را منتشر کنید. این کار به مخاطبان کمک می‌کند تا با شما بیشتر آشنا شوند و احتمال ماندگاری آن‌ها بعد از مسابقه افزایش می‌یابد.
- پین کردن پست‌های مهم: پست‌های معارفه یا معرفی کسب‌وکار خود را پین کنید تا در بالای پیج نمایش داده شوند. این کار به مخاطبان جدید کمک می‌کند تا در اولین نگاه با فعالیت‌های شما آشنا شوند.
مثال:
در تصویر زیر، صفحه‌ای با عنوان «Tour Guide» فعالیت خود را در حوزه گردشگری معرفی کرده است. با پین کردن پست‌های معارفه مثل «کشواد کیست؟»، مخاطبان به‌راحتی با هویت و هدف صفحه آشنا می‌شوند.
۳. استفاده از تبلیغات بازدیدی
یکی دیگر از روش‌های تبلیغات اینستاگرام که برای کسب‌وکارهای کوچک بسیار مفید است، تبلیغات بازدیدی می‌باشد. در این روش، تبلیغ شما به‌صورت استوری یا پست توسط یک پیج یا اینفلوئنسر منتشر می‌شود و شما به‌ازای تعداد دفعات بازدید از تبلیغ، هزینه پرداخت می‌کنید. برای اجرای این نوع تبلیغات، دو راه اصلی وجود دارد:
راه اول: مذاکره مستقیم با پیج‌ها
در این روش، ابتدا باید لیستی از پیج‌های پربازدید اینستاگرام را تهیه کنید و سپس صفحاتی که با کسب‌وکار شما همخوانی دارند را انتخاب نمایید. پس از آن، با صاحبان این صفحات وارد مذاکره شوید. این فرآیند ممکن است زمان‌بر باشد و با چالش‌هایی مثل پاسخ‌دهی نامناسب یا عدم توافق بر سر هزینه همراه شود.
راه دوم: استفاده از پلتفرم‌های تبلیغاتی مثل جریان
اگر می‌خواهید زمان و انرژی کمتری صرف کنید، می‌توانید از پلتفرم‌های تبلیغاتی مانند جریان استفاده کنید. جریان یک پلتفرم تبلیغاتی است که به شما کمک می‌کند تبلیغات خود را به‌صورت حرفه‌ای و با بازدهی بالا اجرا کنید.
چگونه با جریان کار کنیم؟
۱. در پلتفرم جریان ثبت‌نام کنید و یک کمپین تبلیغاتی ایجاد نمایید.
۲. اطلاعات مربوط به کسب‌وکار خود، بودجه و اهداف تبلیغاتی را وارد کنید.
۳. نوع محتوای تبلیغاتی (پست یا استوری) و مقدار بودجه را مشخص کنید.
۴. جریان به‌صورت هوشمند و بر اساس داده‌های بیش از ۳۰ هزار کمپین اجراشده، پیج‌های مناسب را به شما پیشنهاد می‌دهد. شما می‌توانید از بین این پیشنهادها، صفحات مورد نظر خود را انتخاب کنید.
۵. محتوای تبلیغ خود را بارگذاری کرده و تاریخ شروع و پایان کمپین را تعیین کنید.
۶. پس از تایید، تبلیغ شما به‌صورت خودکار در صفحات انتخاب‌شده نمایش داده می‌شود.
مثال:
با بودجه‌ای حدود ۳ میلیون تومان، تبلیغ شما می‌تواند در ۷ پیج مختلف نمایش داده شود و بین ۶۵۰ تا ۲۶۰۰ تعامل (Engagement) ایجاد کند.
اهداف مناسب برای تبلیغات بازدیدی:
- افزایش آگاهی از برند
- جذب فالوورهای جدید
- وایرال شدن یک پست و افزایش تعامل
- اطلاع‌رسانی درباره کمپین‌های فروش یا تخفیف‌های ویژه
مثال کاربردی:
فرض کنید شما یک کسب‌وکار در حوزه املاک دارید. با استفاده از تبلیغات بازدیدی، می‌توانید استوری‌هایی درباره پروژه‌های جدید خود منتشر کنید و مخاطبان را از فرصت‌های سرمایه‌گذاری یا تخفیف‌های ویژه مطلع سازید.
۴. تبلیغات اینفلوئنسری محدود و هدفمند
تبلیغات اینفلوئنسری یکی از روش‌های تبلیغات اینستاگرام است که لزوماً نیازی به همکاری با اینفلوئنسرهای بزرگ و پرطرفدار ندارد. در واقع، همکاری با اینفلوئنسرهای کوچک‌تر اما تخصصی‌تر (مثلاً در حوزه دیجیتال مارکتینگ، زیبایی، یا فیتنس) می‌تواند نتایج بهتری برای کسب‌وکارهای کوچک به همراه داشته باشد. اینفلوئنسرهای کوچک‌تر نه‌تنها هزینه کمتری دریافت می‌کنند، بلکه مخاطبان آن‌ها اغلب هدفمندتر و وفادارتر هستند.
نکته مهم: در انتخاب اینفلوئنسر دقت کنید! حتماً میزان تعامل (Engagement) و کیفیت فالوورهای آن‌ها را بررسی نمایید.
روش‌های پرداخت به اینفلوئنسرها:
۱. قرارداد به‌ازای فروش:
در این روش، شما به‌ازای هر فروش یا اقدام خاص (مثلاً ثبت‌نام در دوره یا خرید محصول) مبلغی را به اینفلوئنسر پرداخت می‌کنید. برای مثال، اگر ۳۰ نفر از طریق اینفلوئنسر در دوره شما ثبت‌نام کنند، مبلغ توافقی را پرداخت خواهید کرد. بهتر است حداقل تعداد فروش یا اقدام را مشخص کنید تا از بازدهی تبلیغات مطمئن شوید.
۲. ارائه خدمات یا محصولات رایگان:
اگر رستوران دارید، می‌توانید یک وعده غذای رایگان به اینفلوئنسر بدهید. یا اگر محصولات آرایشی و بهداشتی می‌فروشید، می‌توانید نمونه‌هایی از محصولات خود را برای او ارسال کنید تا از آن‌ها استفاده کند و نظر خود را در استوری یا پست به اشتراک بگذارد.
روش‌های تبلیغ توسط اینفلوئنسر:
- توصیه شخصی: اینفلوئنسر می‌تواند در یک ویدئو درباره تجربه شخصی خود از استفاده از محصولات یا خدمات شما صحبت کند.
- اشتراک پست یا استوری: اینفلوئنسر می‌تواند یکی از پست‌های شما را در استوری خود به اشتراک بگذارد و مخاطبان را به دیدن پیج شما دعوت کند.
اهداف مناسب برای تبلیغات اینفلوئنسری:
- افزایش آگاهی از برند
- معرفی محصول یا خدمات جدید
- افزایش فروش
- جذب فالوورهای جدید
استفاده از پلتفرم‌هایی مثل جریان:
اگر می‌خواهید فرآیند انتخاب اینفلوئنسر و اجرای تبلیغات را ساده‌تر کنید، می‌توانید از پلتفرم‌هایی مانند جریان استفاده نمایید. مزایای استفاده از جریان عبارتند از:
- دسترسی به لیستی از اینفلوئنسرها با فیلترهای پیشرفته (قیمت، تعداد فالوور، حوزه فعالیت، لوکیشن و…)
- عدم نیاز به مذاکره مستقیم با اینفلوئنسرها
- پرداخت به‌ازای تعرفه‌های مشخص و قابل مقایسه
نکته: همکاری با اینفلوئنسرهای محلی می‌تواند نتایج بسیار خوبی برای کسب‌وکارهای کوچک داشته باشد. مخاطبان اینفلوئنسرهای محلی معمولاً در منطقه شما زندگی می‌کنند و به پیشنهادهای محلی اعتماد بیشتری دارند.
۴ کاری که باید قبل از تبلیغات در اینستاگرام انجام دهید
قبل از شروع تبلیغات اینستاگرام، باید برنامه‌ریزی دقیقی داشته باشید و پیج خود را به‌طور کامل آماده کنید. در غیر این صورت، ممکن است زمان و هزینه‌های شما به‌درستی صرف نشود. در این بخش، ۴ اقدام ضروری که باید قبل از شروع تبلیغات انجام دهید را بررسی می‌کنیم.
۱. برنامه‌ریزی و تدوین استراتژی
اینستاگرام یک ابزار قدرتمند برای رشد کسب‌وکارهای کوچک است، اما بدون برنامه‌ریزی و استراتژی، نمی‌توانید از آن به‌طور موثر استفاده کنید. برای تدوین استراتژی، مراحل زیر را دنبال کنید:
تعیین هدف:
- هدف خود را از تبلیغات مشخص کنید. مثلاً آیا می‌خواهید آگاهی از برند خود را ۱۰ درصد افزایش دهید یا با کمک اینفلوئنسرها ۱۰۰۰ فالوور جدید در ۲ ماه جذب کنید؟
شناخت مخاطب:
- مخاطبان خود را به‌دقت شناسایی کنید. جنسیت، سن، علایق و ارزش‌های آن‌ها چیست؟ شناخت پرسونای مخاطب به شما کمک می‌کند تبلیغاتی جذاب و هدفمند طراحی کنید.
بررسی رقبا:
- نقاط قوت و ضعف رقبای خود را تحلیل کنید. چه فرصت‌ها و تهدیدهایی وجود دارد؟ این کار به شما کمک می‌کند مزیت‌های رقابتی خود را بهتر شناسایی کنید.
برنامه‌ریزی محتوا:
- یک تقویم محتوایی برای انتشار پست‌ها و استوری‌ها تهیه کنید.
- تصمیم بگیرید آیا خودتان با پیج‌ها و اینفلوئنسرها مذاکره می‌کنید یا از پلتفرم‌هایی مثل جریان استفاده می‌کنید.
- بودجه تبلیغاتی خود را مشخص کنید و انعطاف لازم برای افزایش یا کاهش آن را در نظر بگیرید.
با انجام این مراحل، استراتژی تبلیغاتی شما شکل می‌گیرد و می‌توانید به‌طور هدفمند به سمت اهداف خود حرکت کنید.
۲. بهینه‌سازی پیج اینستاگرام
قبل از شروع تبلیغات، باید پیج خود را به‌طور کامل آماده کنید. ظاهر پیج اولین چیزی است که مخاطب با آن مواجه می‌شود و باید حس اعتماد و حرفه‌ای بودن را منتقل کند.
تصویر پروفایل:
- اگر لوگوی مناسبی دارید، از آن استفاده کنید. اگر کسب‌وکار شما شخص‌محور است (مثلاً میکاپ آرتیست یا مربی فیتنس)، از تصویر خودتان در پروفایل استفاده نمایید.
نام کسب‌وکار:
- نام کسب‌وکار باید ساده، قابل‌به‌خاطرسپاری و مرتبط با فعالیت شما باشد. از کلمات ناخوانا یا حروف‌چینی بی‌معنی خودداری کنید.
کتگوری کسب‌وکار:
- کتگوری مناسب را انتخاب کنید تا مخاطبان به‌راحتی حوزه فعالیت شما را درک کنند. مثلاً اگر در حوزه پوشاک فعالیت می‌کنید، کتگوری «Clothing, Brand» را انتخاب کنید.
بیو (Bio):
- در بیو، خود را به‌طور خلاصه و جذاب معرفی کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار خود استفاده نمایید و اگر امکان دارد، لینک سایت یا لندینگ پیج خود را قرار دهید.
هایلایت‌ها و پست‌ها:
- هایلایت‌هایی مثل رضایت مشتری، نحوه ثبت سفارش و معرفی محصولات را اضافه کنید.
- قبل از شروع تبلیغات، چند پست باکیفیت منتشر کنید تا پیج شما حرفه‌ای و کامل به نظر برسد.
مثال:
در تصویر زیر، یک پیج اینستاگرامی به‌خوبی خود را معرفی کرده است. از نماد اعتماد الکترونیک برای افزایش اعتماد استفاده کرده و در بیو به مخاطبان گفته است: «هایلایت قرمز رو از دست نده». همچنین لینک سایت و هایلایت‌های مرتبط به‌طور کامل پیج را تکمیل کرده‌اند.
۳. طراحی لندینگ پیج
اگر در بیو لینکی قرار می‌دهید، حتماً آن را به یک لندینگ پیج جذاب و کاربردی هدایت کنید. لندینگ پیج باید شامل موارد زیر باشد:
- معرفی کسب‌وکار و خدمات شما
- مزایای انتخاب شما نسبت به رقبا
- روش‌های ثبت سفارش یا استفاده از خدمات
۴. انتشار محتوای باکیفیت
قبل از شروع تبلیغات، حتماً چند پست و استوری باکیفیت منتشر کنید. این کار نه‌تنها پیج شما را کامل می‌کند، بلکه حس اعتماد و راحتی را به مخاطبان منتقل می‌نماید.
نوشته های مرتبط
