تغییر نام برند در گوگل همیشه یک مسیر راحت نیست. زمانی که شما یک بازسازی برند (Rebranding) انجام میدید، ممکنه مدت زیادی طول بکشه تا تغییرات توی نتایج جستجوی گوگل دیده بشه. توی این مقاله بهتون میگیم چطور دارایی‌های دیجیتال، اشاره‌های دیگران به برند شما و سیگنال‌های مربوط به برند رو هم‌راستا کنید تا این تغییر سریع‌تر و مؤثرتر اتفاق بیفته.
سوال اصلی این مقاله از یک کاربره که می‌خواد مطمئن شه برند جدیدش در نتایج گوگل تثبیت شده:
«ما به‌تازگی اسم شرکت‌مون رو تغییر دادیم. ولی هنوز توی نتایج جستجو، اسم برند قدیمی بالا میاد و برند جدید تقریبا دیده نمیشه.
بهترین روش برای منتقل کردن اعتبار برند در نتایج گوگل از نام قدیمی به نام جدید چیه؟»
اینکه هنوز اسم برند قبلی توی گوگل بالا بیاد واقعا آزاردهنده‌ست. شما کلی زمان گذاشتید تا یه برند جدید طراحی و معرفی کنید، ولی حالا توی نتایج جستجو همچنان گیر برند قدیمی هستید.
کاملا قابل درکه. واقعاً آزاردهنده‌ست.
برای اینکه تغییر برند در نتایج گوگل به درستی اتفاق بیفته، سه مرحله اصلی باید طی بشه:
-
اول از همه باید روی اکوسیستم خودتون کار کنید.
-
بعد از اون، از سایت‌های دیگه بخواید که اطلاعات برند رو به‌روز کنن.
-
در نهایت باید برند جدیدتون رو اونقدر قوی کنید که حتی اگه مرحله دوم به طور کامل انجام نشد، باز هم برند جدید بتونه توی نتایج خودش رو بالا بکشه.
همسان‌سازی دارایی‌هایی که در اختیار دارید
اولین و واضح‌ترین کاری که باید بکنید اینه که مطمئن بشید نام برند جدیدتون به‌صورت یکپارچه و مداوم در تمام دارایی‌های دیجیتال خودتون استفاده شده.
یه سری مکان‌ها خیلی واضح هستن، مثل صفحه اصلی سایتتون. مشخصه که توی صفحه اصلی باید اسم جدید برند رو جایگزین کنید.
اما معمولا جاهایی توی اکوسیستم دیجیتال شما وجود داره که ممکنه هنوز اشاره‌ای به نام قدیمی برند داشته باشن و از دیدتون مخفی مونده باشن.
برخی از این بخش‌ها شامل موارد زیر می‌شن:
-
تگ عنوان صفحات (Title tags) و توضیحات متا (Meta Descriptions)
-
متن جایگزین تصاویر (Alt text)
-
صفحات آموزش یا راهنمای کاربران (Knowledge Base)
-
نشانه‌گذاری‌های ساختاریافته (Structured Data)
-
حساب‌های شبکه اجتماعی بلااستفاده
-
بیوگرافی اعضای تیم، چه در سایت خودتون و چه در سایت‌های دیگه
این کار یه جورایی مثل چک کردن جزئیاته، اما اگه برند شما بزرگ باشه و دارایی‌های زیادی داشته باشید، ممکنه خیلی پیچیده‌تر از چیزی باشه که فکر می‌کنید.
حالا فرض کنیم که فقط نام یه محصول یا زیرمجموعه برند تغییر کرده، نه کل برند اصلی. توی این شرایط، شاید هزاران صفحه وجود داشته باشه که شما حتی به ذهنتون هم نمی‌رسه هنوز اسم قدیمی توشون هست.
برای همین، پیشنهاد میشه یه بررسی جامع (Audit) انجام بدید. حتی اگه سایت بزرگی هم ندارید، انجام این بررسی واقعا مفیده؛ چون خیلی راحت ممکنه یه صفحه‌ی قدیمی با اسم قبلی رو فراموش کرده باشید.
این کار کمک می‌کنه تا نتایج جستجوی برند شما (Brand SERP) تا جای ممکن با اسم جدید همگام‌سازی بشه.
البته حتی در این شرایط هم بخش‌هایی مثل پانل دانش گوگل (Google Knowledge Panel) همچنان نیاز به توجه دارن و باید فراتر از دارایی‌های خودتون فکر کنید.
هماهنگی با منابع خارجی
متقاعد کردن سایت‌ها و افراد دیگه برای استفاده از نام جدید برند شما از کار روی دارایی‌های خودتون سخت‌تره.
ولی این بخش خیلی خیلی مهمه.
ایده اصلی اینه: ما می‌خوایم وقتی دیگران درباره شما صحبت می‌کنن، از اسم جدید برندتون استفاده کنن.
در این مسیر، بعضی کارها ساده‌تر هستن و بعضی‌ها خیلی سخت‌تر.
بیاید با بخش‌های ساده‌تر شروع کنیم؛ همین اقدامات کوچیک می‌تونن به شما کمک کنن تا تغییر برند توی جاهایی که کنترلی روش ندارید هم اتفاق بیفته.
یکی از این موارد، بیوگرافی نویسنده‌هاست. اگه شما یا اعضای تیمتون محتوایی در سایت‌های دیگه منتشر کردید (مقاله، وبینار، پادکست و…)، احتمالا یه بخش بیو وجود داره که به شرکت شما اشاره کرده یا حتی بهش لینک داده.
حتما مطمئن بشید که این بیوها به‌روز شده‌ان و فقط از نام فعلی شرکت استفاده می‌کنن.
گاهی توی همین بیوها، اسم شرکت چند بار تکرار شده؛ همه‌شون باید اصلاح بشن.
مثلا توی بیوی من توی سایت Search Engine Journal، دو بار اسم شرکت ذکر شده.
بروزرسانی این نوع بیوها نباید کار سختی باشه. ولی خیلی وقت‌ها همین فرصت‌های ساده دیده نمیشن.
در حالی که همین اصلاح‌های کوچیک می‌تونن روی نتایج گوگل تاثیر بذارن.
مثلا وقتی من اسم شرکت فعلیم رو توی بیو تمام حساب‌هام در اینترنت اضافه کردم، گوگل هم توی پانل دانشم (Knowledge Panel) عکس‌های سایت جدیدم رو شروع کرد به نمایش دادن.
البته هنوز بیو من در Wix گاهی به عنوان لینک اصلی در Knowledge Panel دیده میشه و جزو نتایج بالای جستجو هست، ولی گوگل شروع کرده به استفاده از تصاویر و اطلاعات جدیدم هم.
یه نکته دیگه: چون روی شبکه‌های اجتماعی‌م هم کار کردم، برند فعلیم توی پروفایل LinkedInم نشون داده میشه، حتی اگر پایین‌تر، لینک به Wix هنوز هست.
و این دقیقا همون چیزیه که می‌خوایم! می‌خوایم کسی که سرچ می‌کنه با خودش بگه:
«واقعا هنوز با Wix کار می‌کنه؟ یا برند جدیدشه؟»
وقتی منابع شخص ثالث با شما هماهنگ نمیشن
حالا بیایم به یک واقعیت تلخ بپردازیم. اگر اسم برند قبلی شما توی یه مقاله لیست‌گونه (Listicle) ثبت شده باشه و نویسنده اون مقاله هیچ‌جوره حاضر نباشه اسم برند رو به نسخه جدید تغییر بده، باید چی کار کرد؟
یا مثلاً توی فروم‌هایی مثل Reddit، کلی گفتگو درباره اسم قبلی برند شما هست که نه می‌تونید پاکشون کنید، نه تغییرشون بدید.
اینجا دقیقاً جاییه که اهمیت یه کمپین برای اعلام تغییر نام برند مشخص میشه.
خیلی از شرکت‌ها موقع تغییر نام، کمپین‌هایی راه می‌ندازن که فقط هدفش ایجاد هیاهو و جذب توجه بیشتره. ولی حتی اگر قرار نیست هیچ اتفاق خاصی از اون کمپین بیفته، باز هم منطقیه که وقتی اسم برند عوض میشه، حتماً یه کمپین برای اعلامش اجرا بشه.
چرا؟ چون حداقل باعث میشه وقتی دفعه بعد کسی خواست درباره شما توی Reddit یا یه فروم دیگه حرف بزنه، شاید قبل از تایپ کردن، به خودش بگه: “صبر کن، اسمشون عوض شده بود نه؟”
اگر خوش‌شانس باشید، حتی ممکنه کسی بیاد و زیر اون کامنت بنویسه که برند مورد نظر الان اسمش عوض شده. اینجوری یه نفر کمتر هست که اشتباه قدیمی رو تکرار کنه و باعث بشه اطلاعات غلط بیشتر منتشر بشه. یه گفت‌وگوی کمتر توی گوگل بالا میاد که اسم قدیمی برندتون رو نشون می‌ده.
حالا برگردیم به همون مقاله‌ی stubborn که حاضر نیست اسم برند رو آپدیت کنه. باید چی‌کار کنیم؟
هیچی.
باید ادامه بدید. فعالیت‌های بیشتری انجام بدید. توی رویدادهای عمومی شرکت کنید. محتوای بیشتری تولید کنید. با افراد بیشتری ارتباط بگیرید. خلاصه کاری کنید که حضور شما با نام جدید توی فضای وب اونقدر قوی بشه که این اسم جدید تبدیل بشه به حالت پیش‌فرض.
تا جایی که در نهایت گوگل توی گراف دانش خودش (Knowledge Graph) بیشتر و بیشتر به نسخه‌ی جدید برند شما وزن بده، نه به نام قدیمی.
و اون وب‌سایتی که هنوز اسم قدیمی شما رو استفاده می‌کنه، تبدیل میشه به تنها جایی که هنوز آپدیت نشده. یعنی خودش توی چشم میاد که عقب‌مونده و اطلاعاتش قدیمی شده.
انتظارات واقع‌بینانه داشته باش
قرار نیست همه‌چی یه‌شبه تغییر کنه. خودت هم نباید همچین انتظاری داشته باشی.
به این فرایند به چشم یه مسیر نگاه کن، نه یه اتفاق لحظه‌ای.
هر وقت دیدی جاهای بیشتری توی اینترنت دارن از اسم جدید برندت استفاده می‌کنن، بدون که داری مسیر رو درست میری.
حتی اگه کسی ازت بپرسه “اسم شرکت‌تون عوض شده؟”، این خودش یه نشونه‌ی خوبه.
چون یعنی مخاطب متوجه تغییر شده. یعنی گوگل هم داره کم‌کم با سیگنال‌هایی که دریافت می‌کنه متوجه میشه که اسم قبلی جای خودش رو داده به نسخه‌ی جدید.
و وقتی این اتفاق بیفته، اون دسته از سایت‌ها و محتواهایی که هنوز به اسم قبلی اشاره دارن، یا مجبور می‌شن خودشون رو با واقعیات جدید هماهنگ کنن، یا اینکه عملاً دارن محتوای بی‌کیفیت و قدیمی ارائه می‌دن که نباید بهشون اعتباری داد (البته اگه همه‌چی برابر باشه).
ترجمه : Ask An SEO: How Do We Shift Google From Our Old Brand Name to Our New One?