فهرست مطالب
امروزه که اغلب افراد برای خرید، دریافت خدمات یا حتی مطالعه هر نوع محتوا، مستقیماً به گوگل مراجعه می‌کنند، برخی کسب‌وکارها وجود دارند که خدمات خود را به‌صورت حضوری ارائه می‌دهند. در این حالت، کاربران نیاز دارند تا آدرس دقیق این کسب‌وکارها را پیدا کنند تا بتوانند از خدمات آن‌ها بهره‌مند شوند یا محصولی را خریداری کنند.
از سال ۲۰۱۴، گوگل با تمرکز روی مفهومی به نام “سئوی محلی”، این امکان را فراهم کرده است که حتی کسب‌وکارهای کوچک و مشاغل محلی بتوانند در نتایج جستجوی گوگل نمایش داده شوند و مشتریان بیشتری جذب کنند. در این راهنما، توضیح خواهیم داد که سئو محلی چیست و چگونه می‌تواند به کسب‌وکارها و کاربران کمک کند.
منظور از کسب‌وکار محلی چیست؟
کسب‌وکارهای محلی شامل مشاغلی هستند که در یک منطقه مشخص فعالیت می‌کنند و بیشتر مشتریان آن‌ها از همان منطقه می‌آیند. نمونه‌هایی از این کسب‌وکارها عبارتند از سوپرمارکت‌ها، فروشگاه‌ها، کارواش‌ها، خشکشویی‌ها و انواع تعمیرگاه‌ها. این نوع کسب‌وکارها بیشتر به جامعه محلی وابسته هستند و نیازهای افراد ساکن آن محل را برطرف می‌کنند.
جستجوی محلی چیست؟ جستجوگر محلی کیست؟
وقتی کاربری به دنبال یک خدمات خاص، مثلاً آرایشگاه نزدیک به محل زندگی‌اش، می‌گردد، به او جستجوگر محلی گفته می‌شود و عمل او “جستجوی محلی” نام دارد. این جستجوها اغلب هدفمند هستند و جستجوگر محلی معمولاً بهترین و مناسب‌ترین مشتری برای کسب‌وکارهایی است که در نتایج جستجو ظاهر می‌شوند.
گوگل نقش مهمی در پاسخ‌دهی به نیاز این کاربران ایفا می‌کند و به جای رسانه‌های سنتی مانند مجلات و روزنامه‌های محلی، نزدیک‌ترین و مرتبط‌ترین نتایج را به جستجوگران ارائه می‌دهد.
آمارهایی درباره سئوی محلی در جهان
- ۳۰ درصد از تمام جستجوهای موبایلی به موقعیت مکانی مرتبط هستند.
- ۴۶ درصد از کل جستجوهای گوگل دارای “نیّت محلی” (local intent) هستند.
- ۲۹ درصد از صفحات نتایج گوگل (SERP) شامل یک “local pack” می‌شوند.
- ۷۶ درصد از کاربران موبایل که جستجوی محلی انجام می‌دهند، در همان روز به فروشگاه مورد نظر مراجعه می‌کنند.
- ۲۸ درصد از این جستجوهای محلی منجر به خرید می‌شوند.
- ۵۴ درصد از کاربران موبایل، ساعات کاری کسب‌وکارها را جستجو می‌کنند و ۵۳ درصد به دنبال آدرس آن‌ها هستند.
این آمارها نشان‌دهنده اهمیت و تاثیر سئوی محلی بر افزایش بازدید و جذب مشتری برای کسب‌وکارهای محلی است.
لوکال پک چیست؟
لوکال پک یا Local Map Pack نتایج جستجوی محلی را بر اساس محل حضور کاربر نمایش می‌دهد. در نتایج جستجو (SERP) معمولاً یک بسته شامل ۳ نتیجه محلی (local 3-pack) در بالای صفحه قرار دارد که مرتبط‌ترین کسب‌وکارها یا مکان‌ها را روی نقشه نشان می‌دهد.
برای درک بهتر لوکال پک، می‌توانید یک جستجوی محلی ساده انجام دهید. مثلاً عبارت «رستوران‌های قیطریه» را سرچ کنید. نتایج به دو دسته تقسیم می‌شوند:
- لوکال پک: سایت‌ها و مکان‌هایی که با توجه به موقعیت جغرافیایی شما و ارتباط با جستجویتان نمایش داده می‌شوند.
- سئوی ارگانیک: سایت‌هایی که بدون وابستگی به موقعیت مکانی و تنها بر اساس سئوی ارگانیک در صفحه حضور دارند.
در گذشته، تعداد نتایج لوکال پک بیشتر بود و تا ۷ یا ۱۰ نتیجه هم می‌رسید، اما گوگل با تحلیل رفتار کاربران تصمیم گرفت تعداد نتایج این بخش را به ۳ کاهش دهد.
سئوی محلی چیست؟
سئوی محلی یا لوکال سئو شامل اقداماتی است که برای اطلاع‌رسانی موقعیت جغرافیایی یک کسب‌وکار به خزنده‌های گوگل انجام می‌شود. گوگل از طریق آدرس IP، مکان دقیق شما را شناسایی کرده و نتایج جستجو (SERP) را بر اساس موقعیت مکانی شما تنظیم می‌کند.
برای مثال، اگر به دنبال بیمارستانی در محدوده میدان آزادی باشید، نتایج جستجوی محلی گوگل بیمارستان‌های نزدیک این منطقه را نمایش می‌دهد. این ویژگی به کسب‌وکارهای کوچک و محلی کمک می‌کند تا مشتریان جدیدی جذب کنند.
سئوی محلی شامل تمامی اقداماتی است که باعث می‌شود گوگل و کاربران از مکان جغرافیایی دقیق کسب‌وکار شما آگاه شوند و این اطلاعات در نتایج جستجوی محلی نمایش داده شود.
دلایل اهمیت سئوی محلی برای کسب‌وکارها
حتی پیش از آنکه کسب‌وکارتان را وارد دنیای آنلاین کنید، در حال رقابت با دیگر کسب‌وکارهای منطقه خود بودید و تمایل داشتید تمامی اهالی محل مشتری شما باشند. با ورود به فضای وب، این رقابت پیچیده‌تر می‌شود و تنها به چند رقیب محدود نیست.
مشتری‌های بالقوه معمولاً عباراتی را در گوگل جستجو می‌کنند و با صفحات متعددی که عنوان‌های جذاب و متنوعی دارند، روبه‌رو می‌شوند. برای کسب موفقیت در چنین شرایطی، تمرکز بر سئوی محلی امری ضروری به نظر می‌رسد.
تأثیر سئوی محلی بر کسب‌وکار
اهمیت سئوی محلی در پیشرفت کسب‌وکار شما از جنبه‌های مختلفی قابل بررسی است:
۱. افزایش ترافیک ارگانیک
قرارگیری در رتبه‌های برتر Google Map Pack می‌تواند نرخ کلیک بیشتری را برای سایت شما به همراه داشته باشد و در نتیجه، ترافیک ارگانیک سایت شما افزایش یابد.
۲. دسترسی آسان مشتریان به اطلاعات
با تقویت سئوی محلی، کاربران می‌توانند در کمترین زمان به اطلاعاتی مانند شماره تماس، آدرس، خدمات و محصولات، پیشنهادهای ویژه و تصاویر محل کار شما دسترسی پیدا کنند.
۳. افزایش مشتریان محلی
حضور در نتایج برتر Google Map Pack به این معناست که برند شما یکی از گزینه‌های مورد اعتماد کاربران است. این موضوع می‌تواند منجر به مراجعه حضوری مشتریان به محل کسب‌وکار شما شود.
۴. افزایش تماس‌های تلفنی
حتی اگر مشتریان تصمیم به مراجعه حضوری نداشته باشند، مشاهده نام شما در Google Map Pack می‌تواند آنان را به برقراری تماس تلفنی با کسب‌وکارتان ترغیب کند. این تماس‌ها اغلب به سرنخ‌های فروش ارزشمندی تبدیل می‌شوند.
۵. بهبود نرخ تبدیل
کاربرانی که جستجوهای محلی انجام می‌دهند، معمولاً آماده‌تر برای خرید هستند و با احتمال بیشتری به مشتری واقعی تبدیل می‌شوند. این ویژگی سبب می‌شود نرخ تبدیل در سئوی محلی بالا باشد.
۶. ایجاد مزیت رقابتی
تمرکز بر استراتژی سئوی محلی و کسب جایگاه در رتبه‌های برتر، می‌تواند شما را از رقبا متمایز کند و مشتریان هدفمندتری را به سوی کسب‌وکارتان جذب کند.
۷. افزایش ترافیک موبایلی
در نمایش موبایلی، Google Map Pack فضای قابل‌توجهی از صفحه نتایج را اشغال می‌کند. بنابراین، حضور در این بخش شانس کلیک کاربران و انتخاب برند شما را به طرز چشمگیری افزایش می‌دهد.
سئوی محلی نه تنها راهی برای دیده شدن بیشتر در فضای آنلاین است، بلکه ابزاری قدرتمند برای جذب مشتریان هدفمند، افزایش فروش و تقویت جایگاه کسب‌وکار شما در بازار رقابتی به شمار می‌آید.
تفاوت بین سئوی ارگانیک و سئوی محلی چیست؟
یکی از اولین سوالاتی که ممکن است با شنیدن مفهوم سئوی محلی به ذهن برسد، تفاوت آن با سئوی ارگانیک است. مهم‌ترین تفاوت میان این دو، در هدف و نوع نیاز مخاطبان نهفته است. در سئوی محلی، کاربران به دنبال محصول یا خدماتی هستند که از نظر جغرافیایی به آن‌ها نزدیک باشد. اما در سئوی ارگانیک که به معنای کلی سئو اشاره دارد، مخاطبان به دو گروه اصلی تقسیم می‌شوند:
گروه اول شامل افرادی است که نتایج جستجو را برای یافتن خدمات یا محصولات نزدیک به خود بررسی می‌کنند. در مقابل، گروه دوم افرادی هستند که هدفشان یافتن پاسخی برای سوالات یا نیازهایشان است، بدون توجه به موقعیت جغرافیایی منبع نتیجه.
تفاوت در عملکرد سئوی ارگانیک و سئوی محلی
فرض کنید عبارت «تعمیر ماشین لباسشویی» را جستجو می‌کنید. در بخش اول نتایج، معمولاً بخشی با عنوان لوکال پک (Local Pack) نمایش داده می‌شود که لیستی از تعمیرگاه‌های نزدیک به موقعیت جغرافیایی شما را ارائه می‌دهد. پس از آن، مقالات یا مطالب آموزشی درباره تعمیر ماشین لباسشویی از سایت‌های مختلف نشان داده می‌شوند.
کاربران گروه اول، با این جستجو به دنبال پیدا کردن مغازه‌ها یا تعمیرگاه‌های حضوری در اطراف خود هستند. اما کاربران گروه دوم، بیشتر علاقه‌مند به مطالعه نکات و راهکارهای مرتبط با تعمیر ماشین لباسشویی‌اند.
گوگل چگونه رتبه‌بندی نتایج محلی را انجام می‌دهد؟
بر اساس اطلاعات موجود در سند راهنمای Google Business Profile، گوگل سه عامل کلیدی را برای رتبه‌بندی نتایج محلی در نظر می‌گیرد:
- ارتباط: میزان تطابق محتوای کسب‌وکار شما با عبارت جستجو شده توسط کاربر اهمیت بالایی دارد. اگر اطلاعات کسب‌وکار شما دقیقاً به نیازهای جستجوشده کاربر نزدیک باشد، شانس بیشتری برای نمایش در نتایج محلی دارید.
- فاصله: گوگل بررسی می‌کند که نتایج جستجو چقدر از لوکیشن جستجو یا موقعیت فیزیکی کاربر فاصله دارند. این فاکتور به کاربر کمک می‌کند تا نتایجی که به او نزدیک‌تر هستند، مشاهده کند.
- شهرت برند: میزان شناخته شدن برند شما نیز در رتبه‌بندی تأثیرگذار است. مکان‌های شناخته‌شده‌تر یا برندهایی که مورد توجه کاربران هستند، معمولاً جایگاه بهتری در نتایج دارند. گوگل این شهرت را با استفاده از داده‌های موجود در سراسر وب، از جمله لینک‌های خارجی، مقالات، دایرکتوری‌ها و امتیازات کاربران، ارزیابی می‌کند.
گوگل با ترکیب این سه عامل، بهترین نتیجه ممکن را برای کاربر نمایش می‌دهد. به عنوان مثال، ممکن است یک نتیجه که از نظر مکانی فاصله بیشتری با کاربر دارد، به دلیل مرتبط‌تر بودن با عبارت جستجوشده و توانایی بیشتر در رفع نیاز کاربر، در رتبه‌های بالاتری از نتایج محلی قرار بگیرد.
چگونه بهینه‌سازی سئوی محلی را انجام دهیم؟
ثبت اطلاعات کسب‌وکار در Google Business Profile
یکی از اساسی‌ترین مراحل در سئوی محلی، تکمیل پروفایل Google My Business یا (GBP) است. هر کسب‌وکار نیاز دارد که پروفایل اختصاصی خود را در این بخش ایجاد کرده و اطلاعاتی نظیر ساعات کاری، موقعیت مکانی و تصاویر مرتبط را در آن ثبت کند. این اطلاعات در گوگل مپ و مپ پک نیز نمایش داده می‌شوند.
براساس نظرسنجی BrightLocal، ۳۶ درصد از متخصصان سئو معتقدند که Google Business Profile تأثیر زیادی بر رتبه‌بندی مپ پک دارد، و حتی ۶ درصد باور دارند که این عامل در رتبه‌بندی ارگانیک نیز اهمیت دارد. همچنین گوگل اشاره می‌کند که کاربران در ۷۰ درصد مواقع به سراغ کسب‌وکارهایی می‌روند که پروفایل خود را تکمیل کرده‌اند و احتمال خرید از این کسب‌وکارها ۵۰ درصد بیشتر است.
استفاده از NAP در سایت
NAP که به معنای نام، آدرس و شماره تماس است، یکی از مهم‌ترین عوامل در سئوی محلی محسوب می‌شود. گوگل از این اطلاعات برای بررسی صحت و اصالت کسب‌وکار شما استفاده می‌کند. بهتر است NAP را در قسمت فوتر تمام صفحات سایت قرار دهید تا گوگل مطمئن شود که اطلاعات شما دقیق و قابل اعتماد است.
طبق مطالعات BrightLocal، ۷ درصد از متخصصان سئو NAP را به‌عنوان یکی از عوامل اصلی رتبه‌بندی در مپ پک و نتایج ارگانیک می‌دانند.
استناد به مشاغل محلی (Local Citations)
هنگامی که اطلاعات کسب‌وکار شما، شامل نام، آدرس و شماره تماس، در سایت‌های مختلف یا دایرکتوری‌های محلی ثبت شود، گوگل راحت‌تر آن را شناسایی می‌کند. این استنادها به‌نوعی تأییدکننده اعتبار کسب‌وکار شما هستند و به بهبود رتبه‌بندی محلی کمک می‌کنند.
تأثیر نظرات و کامنت‌های کاربران
براساس مطالعه MOZ، سیگنال‌های مرتبط با نظرات کاربران نقش مهمی در رتبه‌بندی محلی دارند. نظرات مشتریان نشان‌دهنده کیفیت خدمات و میزان رضایت آن‌ها از کسب‌وکار شماست. پاسخ‌دهی به این نظرات، حتی کامنت‌های منفی، باعث افزایش اعتماد کاربران و در نتیجه بهبود رتبه‌بندی شما می‌شود.
BrightLocal در سال ۲۰۲۱ اعلام کرد که ۱۷ درصد از متخصصان سئو، سیگنال‌های مرتبط با نظرات کاربران را برای رتبه‌بندی در مپ پک بسیار مهم می‌دانند، اما تنها ۵ درصد آن را در رتبه‌بندی ارگانیک تأثیرگذار می‌دانند.
دریافت لینک از سایت‌های محلی
در سئوی محلی، دریافت لینک از منابع مرتبط محلی اهمیت زیادی دارد. این لینک‌ها می‌توانند از سایت‌های محلی مرتبط با حوزه فعالیت، سایت‌های خبری، یا حتی رقبا باشند. مطالعات BrightLocal نشان می‌دهد که ۳۱ درصد از متخصصان سئو لینک‌سازی را برای نتایج ارگانیک و ۱۳ درصد آن را برای مپ پک بسیار مؤثر می‌دانند.
بهینه‌سازی عنوان و متای توضیحات
برای اینکه صفحات سایت شما در نتایج محلی بهتر دیده شوند، باید نام شهر یا منطقه فعالیت خود را در عنوان و متای توضیحات استفاده کنید. مثلاً برای کسب‌وکاری در تهران، عباراتی مثل «کارواش در صادقیه» یا «کارواش بزرگ در غرب تهران» می‌توانند مفید باشند.
جستجوی کلمات کلیدی محلی
تمرکز بر کلمات کلیدی مرتبط با موقعیت جغرافیایی، مانند «نزدیک من» یا نام شهر، می‌تواند به بهبود رتبه شما در نتایج محلی کمک کند.
تولید محتوا با هدف موضوعات محلی
برای موفقیت در سئوی محلی، باید محتواهایی تولید کنید که به توصیف و معرفی کسب‌وکار شما در مناطق مختلف بپردازند. اگر در چند شهر فعالیت دارید، بهتر است برای هر موقعیت محتوای جداگانه‌ای تهیه کنید و از نام مناطق در عنوان‌ها و متن‌ها استفاده کنید.
استفاده از اسکیمای مناسب کسب‌وکارها
کدهای اسکیما به گوگل کمک می‌کنند ساختار و محتوای سایت شما را بهتر درک کند. اسکیمای LocalBusiness و Organization از جمله مواردی هستند که می‌توانید برای نمایش اطلاعات کسب‌وکار خود استفاده کنید.
اضافه‌کردن نقشه گوگل به سایت
نمایش نقشه گوگل در صفحه تماس با ما یا فوتر سایت باعث می‌شود گوگل ارتباط کسب‌وکار شما با موقعیت مکانی مشخص را بهتر درک کند.
تأثیر رتبه‌بندی ارگانیک بر مپ پک
هرچه در نتایج ارگانیک جایگاه بهتری داشته باشید، شانس بیشتری برای رتبه بهتر در مپ پک خواهید داشت. بنابراین، استفاده از تمامی فاکتورهای سئوی ارگانیک می‌تواند به بهبود سئوی محلی نیز کمک کند.
۴ ابزار برتر برای سئوی محلی
اگر به دنبال بهبود جایگاه کسب‌وکار خود در نتایج جستجوی محلی هستید، استفاده از ابزارهای مناسب می‌تواند تأثیر زیادی داشته باشد. در ادامه، ۴ ابزار کاربردی را معرفی می‌کنیم که می‌توانند به شما در بهینه‌سازی سئوی محلی کمک کنند:
۱. Google Trends
کاربرد: تحلیل روند جستجوی کلمات کلیدی بر اساس منطقه
با استفاده از Google Trends می‌توانید میزان جستجوی کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار خود را در شهرها و استان‌ها بررسی کنید. این ابزار به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید در کدام مناطق، تقاضای بیشتری برای خدمات یا محصولات شما وجود دارد.
🔍 مثال: اگر به دنبال بهینه‌سازی سایت برای عبارت «آموزش خیاطی» هستید، می‌توانید بررسی کنید که کدام شهرها بیشترین جستجو برای این کلمه کلیدی را دارند و اولویت خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
۲. Whitespark Local Citation Finder
کاربرد: تحلیل و مدیریت استنادهای محلی
این ابزار به شما کمک می‌کند میزان ذکر شدن اطلاعات کسب‌وکار (نام، آدرس، شماره تلفن یا NAP) خود را در دایرکتوری‌ها و منابع محلی بررسی کنید. نسخه رایگان این ابزار برای تحلیل‌های ساده مناسب است، اما نسخه پولی آن قابلیت‌های بیشتری برای بهینه‌سازی سئوی محلی فراهم می‌کند.
۳. Moz Local
کاربرد: مدیریت لیست‌های محلی در پلتفرم‌های مختلف
Moz Local به شما امکان می‌دهد اطلاعات کسب‌وکار خود را به راحتی در Google، Facebook و سایر سایت‌های مهم ثبت و مدیریت کنید. این ابزار تمامی اطلاعات شما را در یک داشبورد جمع‌آوری می‌کند و به بهبود دسترسی کاربران به اطلاعات کسب‌وکارتان کمک می‌کند.
۴. Grid My Business
کاربرد: ردیابی رتبه محلی کسب‌وکار
این ابزار رتبه‌بندی کسب‌وکار شما را در نتایج جستجوی محلی مانند Google 3-pack ردیابی می‌کند و به شما اجازه می‌دهد عملکرد خود را با رقبا مقایسه کنید.
🔑 نکته طلایی از مجله تخصصی Search Engine Journal
پروفایل Google Business رقبا را بررسی کنید!
در قسمت پرسش‌وپاسخ پروفایل گوگل بیزینس رقبای خود، سوالاتی که کاربران می‌پرسند را شناسایی کنید. این اطلاعات می‌تواند به شما کمک کند نیازهای کاربران را بهتر درک کنید و در محتوای سایت خود یا پروفایلتان به آن‌ها پاسخ دهید.
📌 مثال: اگر کاربران درباره ویژگی‌های یک محصول خاص مثل میزان قند یا شکر سوالات زیادی از رقیب شما می‌پرسند، شما می‌توانید این اطلاعات را در سایت و پروفایل خود ارائه دهید. این کار باعث می‌شود اعتماد کاربران را جلب کنید و از رقبا جلوتر باشید.
سخن پایانی
سئوی محلی یکی از ابزارهای کلیدی برای رشد کسب‌وکارهای محلی است که اگر به درستی اجرا شود، می‌تواند تاثیر چشمگیری در افزایش آگاهی از برند، جذب ترافیک هدفمند و افزایش فروش داشته باشد. در این مقاله تلاش کردیم تا تمامی جنبه‌های مرتبط با لوکال سئو و ابزارهای مؤثر در این حوزه را به شما معرفی کنیم.
امیدواریم این مطلب برای شما مفید بوده باشد. اگر تجربیات یا نکاتی در مورد سئوی محلی دارید، خوشحال می‌شویم که آن‌ها را با ما در میان بگذارید. نظرات ارزشمند شما می‌تواند به بهبود این محتوا و کمک به دیگر کاربران کمک کند. 🌟
نوشته های مرتبط
